Automatización de la Creación Masiva de Órdenes de Venta
Descripción del Proyecto
En un entorno donde la agilidad y precisión en los procesos comerciales es clave, una empresa enfrentaba el desafío de registrar diariamente órdenes de venta con hasta 5,000 líneas. Este proceso se realizaba de forma manual, implicando una alta carga operativa, riesgo constante de errores humanos y un impacto negativo en la eficiencia del equipo. CNSWARE MX diseñó e implementó una solución automatizada e integrada con Epicor ERP que transformó completamente esta operación.
Objetivo
El equipo de ventas y administración enfrentaba diariamente el desafío de capturar manualmente órdenes de venta que podían alcanzar hasta 5,000 líneas. Este proceso no solo requería varias horas de trabajo continuo, sino que también era altamente susceptible a errores humanos, como registros duplicados, líneas incompletas o precios mal ingresados. Además, la operación dependía completamente de la disponibilidad del personal, lo que generaba cuellos de botella en días de alta demanda. Esta situación limitaba la capacidad de respuesta del área comercial, afectaba la eficiencia operativa y comprometía la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
Resultados
- +90% de ahorro en tiempo de captura de órdenes.
- 0 errores de carga tras la implementación.
- +70% de eficiencia operativa en el área de ventas.
- 100% de satisfacción del cliente interno con la solución.
Solución
Se diseñó e implementó una integración personalizada que permite cargar de forma masiva las órdenes de venta desde un archivo Excel estructurado. Esta herramienta: • Lee, valida y procesa automáticamente las líneas del archivo. • Inserta los datos directamente en Epicor, manteniendo las reglas de negocio y condiciones comerciales. • Se ejecuta diariamente sin necesidad de intervención técnica. • Incluye validaciones automáticas para prevenir errores y garantizar la integridad de la información.
Tecnologías utilizadas
- BPM
- Customización
- BAQ
- Dashboard
- Scheduled Task
Testimonio del Cliente
““Antes de implementar esta integración, nuestro equipo dedicaba gran parte del día a capturar órdenes manualmente, lo cual era agotador y nos exponía a errores costosos. Con la nueva solución desarrollada en Epicor, el proceso es automático, confiable y sumamente ágil. Nos ha cambiado por completo la manera en que operamos día con día. Ahora podemos enfocarnos en servir mejor a nuestros clientes, sin perder tiempo en tareas repetitivas.” — Gerente de Ventas / Cliente de Epicor”
Cliente: Moca Implementation Solutions
Publicado: 16 May 2024